广州国际轻纺城作为凯华地产持有型商业物业的标杆项目，其物业管理服务也是由集团旗下的广州国际轻纺城服务有限公司负责。广州国际轻纺城与别处不同的整洁舒适的“气场”全因服务公司专业贴心的管理法则。疏导交通的临时路障沿线放置得笔直、共享单车有专门的停放区域最低限度减少乱停乱放的情况、设在城内休息区的椅子排列整齐、于7楼E区专设客户服务中心，为客商提供产品信息咨询、城内活动咨询、交易调解、报事报修、简易药品、交通信息指引等贴心服务以及24小时服务的客户服务专线随时为客商排解疑难。 服务公司专业贴心的服务，令不少第一次来到广州国际轻纺城的客户“颠覆”了他们对专业批发市场的印象。对这种优质经营采购环境的塑造，当中有一项管理法则起到了重要作用——以“常整理、常整顿、常清洁、常规范、常自律”为原则的“五常管理法”。它作为服务公司品质管理的一项重要举措，从2015年开始，在轻纺城内外所有区域推行，至今已经收到了不错成效，这与服务公司上下的坚持和努力密不可分。

  2018年服务公司严格按照政府街道办的指导要求进一步加强广州国际轻纺城消防政治宣传工作。每一次的消防演习服务公司消防分区都尽可能地贴近实战形式视作真实的火情进行演习，这样才能更有效地锻炼消防分区的组织反应能力，当危险来临时“快”，永远是解决危机的第一要义，从设备感应到火情开始，一分钟之内必须有人到场确警，三分钟内组织志愿消防队到场灭火，五分钟之内扑灭火情。有关消防安全知识及技巧的培训由几位消防兵团出身的消防分区人员组成导师团，以专业知识技能讲解及进行实操训练，为了更好地提升消防分区的综合能力，密集式的培训和锻炼成为常态，甚至在轻纺城春节闭市期间消防训练仍在继续。多次培训与模拟实战的演习，练就出一支精兵。112名服务公司员工组成了轻纺城“志愿消防队”。这支出动超过服务公司30%人数的队伍，成为了轻纺城主要灭火力量，在确认火警之后，消防官兵到来之前，数次化解危机于初生时。

  服务公司每月定期举行4场消防安全培训，多场次的铺排覆盖了全城商户。内容涵盖了基本消防常识、火灾隐患预防等课堂讲解，以及灭火器灭火等消防器材实操体验。此外还包括了其他突发事件的应对技巧，比如播放防暴、防盗的案例视频，从中讲授防范要点等实用内容。在轻纺城内到处可见醒目的防火、禁烟标志和宣传海报，客梯电梯间循环播放着消防安全广告。从08年至今，广州国际轻纺城的禁烟行动已经开展了十年，禁烟力度逐年升级。近年来，凡是在城内违规吸烟者，只要被巡逻人员看到，都会被收取50元的违约金。每见一次，罚收一次。如果商户在铺内摆放了烟灰缸，也会被没收。从2018年开始，服务公司开始联合派出所，定期巡查现场公共区域，严抓吸烟行为。根据统计数据，广州国际轻纺城的火情发生数量，已经从六七年前的一年30多宗逐年递减。2017年发生火情7宗，皆及时处理完毕；2018年的火情发生数量为：0宗。

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